E-mail Desteği

Destek ekibimize istek yazmak için, zorunlu ve isteğe bağlı alanlarla üç farklı form sunuyoruz. Lütfen bir form göndermeden önce gerekli tüm bilgileri sağlayabildiğinizden emin olun.

Destek Formu: Genel ürünlerimiz hakkında yardım veya bilgi almak için destek talebinde bulunun.

İade Edilen Malzeme İzni: Hala garanti kapsamında olan hatalı ürünler hakkında genel bir talep veya ürünlerimiz için yedek parça sipariş etmek.

Lütfen talebinizin konusunu giriniz. Örnek: USG310 / Yüksek CPU kullanımı

En doğru ve verimli desteği sunabilmemiz için talebinizle ilgili kapsamlı bilgileri bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Özel ve ayrıntılı bilgileriniz, destek ihtiyaçlarınızın niteliğini anlamamıza yardımcı olacak ve size mümkün olan en iyi yardımı sunmamızı sağlayacaktır. Hızlı ve etkili bir çözüm sağlamak için gösterdiğiniz işbirliği için teşekkür ederiz.

Bu sayfa yalnızca EMEA Bölgesi Desteğine hizmet etmektedir. Ülkeniz listede yer almıyorsa, ABD Bölgesi desteği için https://mysupport.zyxel.com adresini veya diğer bölgelere özel yardım için https://www.zyxel.com adresini ziyaret edin.

Ürününüzü bulamıyor musunuz? Lütfen "others" yazınız

Please enable Support Remote access, that we can verify your site: https://support.zyxel.eu/hc/en-us/articles/360001661654

The Site you want us to check

Please make sure your firmware is up-to-date before raising a ticket to Support: https://www.zyxel.com/support/download_library.shtml

Seri Numaranızı nerede bulabileceğinizi şu adresi ziyaret ederek keşfedin: https://support.zyxel.eu/hc/en-us/articles/360001473174-Zyxel-Devices-Finding-the-Model-Name-and-Serial-Number

Açılır menüden Zyxel cihazınızı nereden satın aldığınızı seçin.

Dosya ekle veya dosyaları buraya bırak

    Telefon Desteği (Yalnızca Kayıtlı Bayiler/Ortaklar İçin)

    Telefonla destek hizmetimiz sadece portalımıza kayıtlı kullanıcılarımız için geçerlidir. Lütfen kayıt işleminizi gerçekleştirin.

    Kayıt / giriş yapmak için tıklayın.